게임 컨트롤러(패드) 고르는 법｜지원 기기·유선/무선·그립감으로 선택

먼저 "어떤 기기로 즐길지"를 정합니다. 모든 이야기는 거기서부터 시작됩니다

게임 컨트롤러를 고를 때 가장 흔한 실수는 외관이나 뒷면 버튼 개수부터 보는 것입니다. 순서가 거꾸로입니다. 컨트롤러의 세계에서는 기기(플랫폼)마다 "통하는 언어"가 달라서, 지원하지 않는 기기에 연결하면 아예 인식되지 않거나 일부 버튼만 반응하는 일이 흔히 벌어집니다. 그래서 가장 먼저 정해야 할 것은 "내가 주로 즐기는 기기가 PC인지, Switch / Switch 2인지, PlayStation인지, 스마트폰인지"입니다. 이것이 정해지면 후보가 단숨에 절반 이하로 줄어듭니다.

대략적인 지도를 그리면, 시중의 컨트롤러는 크게 다음 계열로 나뉩니다. PC에서 무난하게 동작하는 "XInput" 계열(Xbox 계열 컨트롤러의 방식으로, 대부분의 PC 게임이 이를 전제로 만들어집니다), 닌텐도 방식으로 만든 Switch / Switch 2 계열, PlayStation 정품 DualSense 계열, 그리고 이들을 한 대로 전환해 쓸 수 있는 멀티 지원 서드파티 제품입니다. Xbox 정품 패드가 "PC에서는 일단 안전한 선택"이라고 불리는 이유는 Windows가 XInput을 처음부터 이해하기 때문이며, 여기에는 기술적인 사정이 있습니다. 반대로 PlayStation 정품 DualSense를 PC에서 제대로 활용하려 하면, 어댑티브 트리거 같은 고유 기능이 일부 게임에서만 작동한다는 현실도 알아 두면 고르기 쉬워집니다.

기기별 "호환의 벽"을 구체적으로 알아 둡니다

"멀티 지원"이라고 적혀 있어도 실제로 어디까지 동작하는지는 기기 사정에 따라 달라집니다. 대표적인 네 가지 세계의 사정을 걸려 넘어지기 쉬운 점과 함께 정리합니다.

Switch 2에서 늘어난 "C 버튼"이라는 새로운 확인 포인트

2025년에 등장한 Switch 2에는 음성 채팅 기능 "GameChat"을 한 번에 여는 "C 버튼"이 Joy-Con 2, 정품 프로 컨트롤러, GameCube 컨트롤러에 탑재되었습니다. 이것이 서드파티 컨트롤러를 고를 때 새로운 논점이 되고 있습니다. 서드파티 제품 중에는 이 C 버튼에 해당하는 입력을 어떻게 재현할지 회사마다 대응이 제각각이므로, "친구와 음성 채팅을 하며 즐기는" 스타일이라면 C 버튼에 해당하는 기능을 쓸 수 있는지 확인해 두면 후회하지 않습니다. 참고로 정품 프로 컨트롤러의 C 버튼은 시스템 쪽에서 다른 기능에 다시 할당할 수도 있어서, 채팅을 쓰지 않는 분에게도 쓸모없는 버튼이 되기 어려운 설계입니다. GameChat 자체는 온라인 멤버십 가입이 전제이므로 이용 조건은 닌텐도 공식 사이트에서 확인하세요.

주요 모델의 "성격"을 알면 나에게 맞는 방향이 보입니다

같은 게임패드라도 브랜드마다 사상이 뚜렷하게 다릅니다. 모델 번호를 외울 필요는 없지만 "이 계열은 이런 사람에게 맞다"라는 성격을 알아 두면 매장이나 리뷰를 볼 때 자신만의 잣대가 생깁니다.

Xbox 무선 컨트롤러 계열 ― 망설여질 때의 기준점

PC에서도 Xbox에서도 무난하게 동작하고 그립의 완성도가 높은 "한가운데" 제품입니다. 그립 표면 처리와 십자 키의 만듦새가 탄탄하고 가격도 표준적입니다. 뒷면 버튼이나 고기능은 최소한이지만 "첫 번째 컨트롤러", "기준으로 삼고 싶은 한 대"로는 여기서 시작하면 실패하기 어렵습니다. 이를 기준으로 "나에게는 무엇이 부족한가"를 생각해 보면 상위 기종이 필요한지 분명해집니다.

Xbox Elite 계열 / DualSense Edge ― 정품의 "프로용" 상위 기종

정품 제조사가 내놓는 본격파입니다. 탈착 가능한 뒷면 패들, 스틱과 트리거의 교체 및 조정, 버튼 할당 변경(리맵) 등 실력 향상과 세밀한 설정에 중점을 둔 장비가 갖춰져 있습니다. 가격은 표준 패드의 몇 배로 뛰는 것이 보통이며, "실력 향상을 위해 조작의 폭이 필요하다", "손가락을 떼지 않고 동시에 조작하고 싶다"는 분께 맞습니다. 반대로 아직 자신의 불만을 말로 표현하지 못하는 단계에서 덥석 손을 대면 기능을 주체하지 못하기 쉽습니다.

서드파티 멀티 지원 계열(8BitDo / GameSir / GuliKit 등) ― 한 대로 여러 기기를 넘나듭니다

PC, Switch, 스마트폰 등을 전환해 쓸 수 있는 제품이 많고, 홀 이펙트(자기식) 스틱을 일찍부터 채택해 온 계열이기도 합니다. 가격을 억제하면서 드리프트 대책을 넣고 싶다면 유력한 선택지입니다. 다만 "지원"과 "전체 기능 지원"은 별개여서 기기에 따라 자이로나 진동이 일부 작동하지 않을 수 있으니, 호환표를 꼼꼼히 확인하세요.

스틱의 "속"에 따라 수명이 달라집니다 ― 홀 이펙트와 TMR

컨트롤러에서 가장 고장 나기 쉽고 교체의 계기가 되기 쉬운 부분이 스틱입니다. 오래 쓰다 보면 건드리지 않았는데 멋대로 입력되는 "스틱 드리프트"가 생기는 것이 오랜 고민거리였습니다. 이를 좌우하는 것이 스틱 내부의 센서 방식입니다. 이 부분은 몇 년 사이에 세대교체가 진행되었으므로 최신 내용을 정리해 둡니다.

결론부터 말하면, 오래 쓰고 싶은 대부분의 사람에게는 잘 만들어진 홀 이펙트면 충분합니다. 마모로 서서히 망가진다는 기존형의 약점을 근본적으로 피할 수 있습니다. 새로운 TMR은 중앙으로 돌아올 때의 깔끔함과 미묘한 에임 조정에서 한 단계 더 위를 노릴 수 있는 방식이지만, 채택 기종이 아직 한정적이고 가격도 오르므로 FPS에서 승리에 집착하거나 시뮬레이션 계열에서 섬세한 조작을 원하는 분이 검토하면 충분합니다. 여기서 중요한 점 하나는 센서의 방식 이름만으로 좋고 나쁨이 정해지지 않는다는 것입니다. 같은 홀 이펙트라도 스틱 모듈 전체의 완성도와 튜닝에 따라 조작감이 상당히 달라지므로, "자기식이니까 안심"이라고 방식 이름만으로 판단하지 말고 쥐었을 때의 느낌과 리뷰도 함께 보세요.

추가 기능은 "효과를 보는 장면"과 함께 생각합니다

뒷면 버튼, 자이로, 연사, 저지연 ― 카탈로그에는 기능 이름이 줄줄이 나열되어 있지만 중요한 것은 "내가 즐기는 게임에서 정말 효과가 있는가"입니다. 기능별로 어떤 장면에서 빛나는지 구체적으로 정리합니다.

뒷면 버튼(패들) ― 엄지를 떼지 않기 위한 장비

본체 뒷면의 버튼에 점프나 재장전 등을 할당해 두면 스틱에서 엄지를 떼지 않고 조작할 수 있다는 것이 최대의 장점입니다. FPS나 액션에서 "이동하면서 동시에 무언가를 하는" 장면이 많은 사람일수록 효과가 큽니다. 할당 변경(리맵)과 조합해야 비로소 진가가 나오므로, "뒷면 버튼이 있다"뿐 아니라 "자유롭게 할당할 수 있는가"도 함께 확인하세요.

자이로 ― 레이싱, 저격, 모션 조작에서 빛납니다

본체를 기울여 조작하는 자이로는 핸들을 꺾는 레이싱, 활이나 스나이퍼의 미세 조정, 모션 계열 게임에서 편안함이 차원이 다르게 달라집니다. Switch 소프트웨어는 기본적으로 자이로를 전제로 한 것이 많아, 이것이 효과가 있는지는 플레이하는 타이틀에 따라 크게 갈립니다. 스마트폰이나 서드파티 제품에서는 "자이로 지원"이라고 적혀 있어도 기종에 따라 동작이 다를 수 있으니 주의하세요.

유선/무선과 지연 ― 반응의 까다로움으로 선을 긋습니다

무선은 취급이 자유롭고 배선도 깔끔합니다. 한편 0.1초를 다투는 대전에서는 역시 유선(또는 전용 저지연 리시버)의 안정감이 안심됩니다. 최근 무선은 저지연화가 진행되었지만, 범용 블루투스는 환경에 따라 지연이나 끊김이 생기기도 합니다. 반응이 최우선이면 유선, 취급이 우선이면 무선, 둘 다 지원하면 상황에 따라 전환하는 식으로 딱 잘라 정하는 것이 현실적입니다.

연사(터보) ― 편리하지만 사용해도 되는 곳을 가려야 합니다

누르고 있으면 자동으로 연타해 주는 기능으로, 연타가 많은 슈팅 게임 등에서는 손가락의 부담을 크게 줄일 수 있습니다. 다만 온라인 대전에서는 게임이나 서비스의 규칙으로 사용이 금지·제한되는 경우가 있으므로 이용하는 타이틀의 약관을 확인하고 허용된 범위 안에서 사용하는 것이 전제입니다.

"손에 맞는다"는 수치로 나타나지 않지만 ― 가장 후회하기 쉬운 부분입니다

사양표에는 나오지 않는데도 만족도를 가장 크게 좌우하는 것이 그립과 버튼 배치입니다. 컨트롤러는 몇 시간씩 계속 쥐고 있는 물건이라, 이것이 맞지 않으면 아무리 고기능이라도 "피곤해서 쓰지 않게 되는" 결말이 되기 쉽습니다.

• 손 크기와의 궁합: 같은 패드라도 손이 큰 사람에게는 답답하고, 작은 사람이나 어린이에게는 손이 닿기 어려운 일이 생깁니다. 가능하면 실물을 쥐어 보고, 어렵다면 본체 크기·무게와 자신과 손 크기가 비슷한 사람의 리뷰를 참고하세요.
• 스틱 배치(대칭인가 비대칭인가): 좌우 스틱이 위아래로 어긋난 배치(Xbox 계열)와 좌우 대칭 배치(PlayStation 계열)는 엄지의 홈 포지션이 달라집니다. 오랫동안 한쪽에 익숙해져 있으면 다른 쪽은 처음에 어색할 수 있습니다.
• 십자 키(방향 버튼)의 만듦새: 격투 게임이나 레트로 게임을 자주 한다면 십자 키의 정밀도가 만족도에 직결됩니다. 대각선이 오입력되기 어려운지는 리뷰에서 자주 보이는 포인트입니다.
• 무게와 균형: 가벼우면 덜 피곤한 반면, 어느 정도 무게가 있어야 "묵직함"이 느껴져 좋다는 사람도 있습니다. 이것은 완전히 취향이므로 쥐어서 확인하는 것이 가장 좋습니다.

구매 시기와 쇼핑몰별 현명한 노리는 법

컨트롤러는 생활 가전처럼 자주 최저가를 갱신하는 장르는 아니지만, 세일 시기와 포인트 적립을 겹치면 실질 부담을 상당히 낮출 수 있습니다. 정품 상위 기종은 가격이 잘 떨어지지 않는 반면, 서드파티 제품이나 구형 모델은 세일 때 크게 움직이는 경우가 많다는 경향을 기억해 두면 판단이 쉬워집니다.

노리기 좋은 시기

• 대형 세일 시기: 1년에 몇 번 있는 큰 세일(프라임 데이 계열, 대형 쇼핑 이벤트)이나 게이밍 주변기기 세일은 서드파티 제품과 이전 세대 모델이 움직이기 쉬운 타이밍입니다.
• 신모델 등장 전후: 후속 기종이 나오면 한 세대 전 모델이 적당한 가격이 되기도 합니다. 최신 기능에 집착하지 않는다면 일부러 구형을 노리는 것은 현명한 방법입니다.
• 포인트 적립이 두터워지는 날: 가격 자체의 할인보다 포인트 추가 적립으로 실질 가격을 낮출 수 있는 날도 있습니다. 가격표만이 아니라 "적립을 포함한 실질"로 비교하는 습관을 들이면 이득입니다.

쇼핑몰별 궁합

같은 컨트롤러라도 어디서 사느냐에 따라 "실질 얼마인가"가 달라집니다. 범용 공략법이 아니라 컨트롤러라는 장르에 맞춰 말씀드리면 ―

• 정품(Xbox / DualSense / 닌텐도)을 확실하게: 정품 정규품을 확실히 손에 넣고 싶다면 제조사 공식이나 신뢰할 수 있는 대형 판매처를 중심으로 하세요. 타사 제품에서는 "라이선스 제품인지 비라이선스 제품인지"가 동작 안정성에 직결되므로 상품 설명을 꼼꼼히 읽는 것이 중요합니다.
• 서드파티 제품은 리뷰 수로 고릅니다: 멀티 지원 서드파티 제품은 당첨과 꽝이 갈리기 쉬운 장르입니다. 리뷰 건수가 많고 지원 기기별 동작 보고를 확인할 수 있는 상품을 고르면 안심입니다.
• 적립을 두텁게 하고 싶은 쇼핑몰에서: 여러 쇼핑몰에 같은 상품이 있다면, 자신이 포인트를 모으고 있는 경제권의 세일 날에 맞추는 것이 실질 부담을 가장 낮추는 지름길입니다. 적립률과 조건은 바뀌기 쉬우므로 구매 시 각 공식 사이트에서 확인하세요.

1. 주로 쓸 기기를 확정PC / Switch・Switch 2 / PS / 스마트폰. 여러 대라면 처음부터 멀티 지원 제품을 후보에 넣습니다.
2. "전체 기능 지원"인지 호환표로 확인연결되는 것뿐 아니라 자이로·진동·C 버튼 해당 기능까지 작동하는지 봅니다.
3. 스틱의 방식을 체크오래 쓴다면 홀 이펙트 이상. 경쟁 지향이라면 TMR도 검토합니다.
4. 뒷면 버튼·유선/무선을 용도에 맞게 선택동시 조작이 많다면 뒷면 버튼+리맵, 반응 최우선이라면 유선.
5. 세일 시기 × 적립으로 실질 부담 낮추기가격표가 아니라 적립을 포함한 실질로 비교합니다. 조건은 각 공식 사이트에서 확인하세요.

산 뒤에 "아차" 하기 쉬운 실제 사례

같은 후회가 반복되는 포인트는 거의 정해져 있습니다. 미리 알아 두면 피할 수 있는 것뿐입니다.

• "멀티 지원"을 믿고 호환표를 읽지 않았다 → 연결은 되었지만 원하는 게임에서 자이로가 작동하지 않고 진동도 나오지 않습니다. "지원 = 전체 기능 지원"이 아니라는 점을 명심하고 기기별 호환표를 읽으세요.
• PC용으로 저렴한 DirectInput 제품을 샀다 → 버튼 번호가 어긋나 게임에서 다시 할당해야 합니다. PC가 주력이라면 XInput 지원을 확인하는 것만으로 수고가 사라집니다.
• PS5에서 비라이선스 타사 제품을 골랐다 → 일정 시간이 지나면 연결이 끊어져 중단됩니다. 오래 즐긴다면 라이선스 제품이나 정품이 무난합니다.
• 불만을 말로 표현하지 못한 채 상위 기종으로 달려들었다 → 뒷면 버튼을 주체하지 못합니다. 먼저 기준이 되는 표준 기종에 익숙해지고 부족한 점이 보인 뒤에 상위 기종으로 가세요.
• 스틱의 속을 신경 쓰지 않고 싼 것을 샀다 → 몇 달 만에 드리프트가 생깁니다. 오래 쓸 생각이라면 처음부터 홀 이펙트 이상을 고르는 편이 결국 이득인 경우가 많습니다.
• 쥐어 보지 않고 외관으로 정했다 → 손에 맞지 않아 금방 쓰지 않게 되었습니다. 손 크기·스틱 배치·무게는 기능보다 먼저 확인할 가치가 있습니다.

"지원할 터"라며 샀는데 작동하지 않는 ― 패드 특유의 걸림돌

게임패드의 실패는 성능 부족보다 "연결되지 않는다·인식되지 않는다"에 집중됩니다. 게다가 포장에는 지원 기기가 버젓이 적혀 있으니 독자 쪽이 잘못한 것이 아닙니다. 표기의 단위가 거칠 뿐입니다.

• PC 지원 ＝ 어떤 게임에서든 동작한다는 뜻이 아닙니다：많은 PC 게임이 XInput을 전제로 만들어집니다. DirectInput만 있는 오래된 패드나 전용 드라이버를 전제로 한 제품이라면 게임 내 버튼 표시가 어긋나거나 스틱이 인식되지 않기도 합니다. 패드에 XInput/DirectInput 전환 스위치가 있는 제품이라면 먼저 그것을 의심하세요.
• PS5 지원의 의미가 제품마다 다릅니다：정품 이외에는 "PS5에서도 동작하지만 PS5 네이티브 게임에서는 사용할 수 없다(PS4 타이틀 호환만 가능)"는 경우가 있습니다. 라이선스 취득 여부에 따라 동작이 달라지므로 상자의 "공식 라이선스" 표기를 확인하는 것이 빠릅니다.
• Switch 계열의 무선은 세대로 갈립니다：본체의 펌웨어 업데이트로 연결 사양이 바뀌는 일이 있어, 업데이트 후 서드파티 제품이 일시적으로 연결되지 않는 사례는 드물지 않습니다. 정품 프로 컨트롤러 외의 제품을 고른다면 제조사가 펌웨어 업데이트를 꾸준히 내놓는지 봐 두면 안심입니다.
• 동글의 혼동：2.4GHz 무선 제품은 부속 리시버와 패드가 한 쌍으로 묶여 있는 경우가 많아, 리시버를 분실하면 패드 본체만으로는 복구할 수 없습니다. 단품으로 다시 살 수 없는 제품도 있으므로 보관 장소를 처음에 정해 두는 것이 현실적입니다.

누가, 어디서, 얼마나 즐기는가 ― 상황에 따라 최적의 답이 바뀝니다

같은 "좋은 패드"라도 사용하는 장면이 다르면 만족도가 뒤집힙니다. 대표적인 네 가지 상황으로 정리합니다.

혼자 느긋하게 장시간 즐긴다

그립의 굵기와 그립 표면의 질이 중요해집니다. 손땀에 미끄러지는 소재라면 두 시간째부터 다시 쥐는 일이 늘어 집중이 끊어집니다. 고무 코팅이나 다이아몬드 컷 그립, 그리고 무게 균형이 앞쪽에 있는 기종이 편합니다. 무선 지연보다 충전이 떨어져 중단되는 쪽이 경험을 더 해치므로, 유선 병용이 가능한 모델이 무난합니다.

가족이나 룸메이트와 공용으로 쓴다

프로필 전환이 본체 쪽에 저장되는 유형이라면 사람이 바뀔 때마다 설정이 뒤바뀌어 혼란스럽습니다. 공용이 전제라면 버튼 배치 교체나 스틱 감도를 앱에서 세밀하게 바꾸는 기능은 오히려 필요 없습니다. 튼튼함과 떨어뜨려도 잘 망가지지 않는 단순한 구조를 우선하세요.

한 달에 몇 번, 손님이 왔을 때 꺼내는 정도

내장 배터리식은 사용하지 않는 기간이 길면 방전되어 "놀고 싶을 때 쓸 수 없는" 상태가 되기 쉽습니다. 건전지식이나 충전을 신경 쓰지 않고 꽂기만 하면 되는 유선이 스트레스가 적은 장면입니다.

책상이 좁다 / TV 앞 공간이 한정적이다

케이블 정리가 실제 불만이 됩니다. 유선을 고른다면 탈착식 케이블로 길이를 바꿀 수 있는 것을 고르세요. 무선이라면 리시버가 앞면 USB를 막지 않는 소형 타입이 다루기 쉽습니다.

패드의 가격 변화는 "본체 소식"과 연동됩니다

게임패드는 가전처럼 매년 모델이 바뀌지 않는 대신 다른 주기로 움직입니다.

• 게임기 본체의 신형·신색상 발표 전후：정품 컨트롤러는 본체와 동시에 새 색상이 나오는 일이 많아 기존 색상의 가격이 움직이기 쉬워집니다. 색상에 집착이 없다면 새 색상 발표 직후에 기존 색상을 살펴보는 것이 솔직한 노리는 법입니다.
• 대형 타이틀 발매 직전：화제작이 나오는 시기에는 재고가 얇아지고 선택지 자체가 줄어듭니다. "그 작품을 위해 산다"면 발매 공지가 나온 단계에서 확보해 두는 편이 결과적으로 편합니다. 반대로 발매 후 몇 달이 지나면 안정됩니다.
• 연말 쇼핑 시즌과 새 학기·새 생활 시기：이 두 시기는 수요기이므로 노린다면 "세트 상품"에 주목하세요. 패드 단품보다 충전 스탠드나 케이스가 동봉된 구성이 나오기 쉬운 시기입니다.
• 서드파티의 세대교체：홀 이펙트나 TMR 스틱을 탑재한 모델이 늘면서 구세대 포텐셔미터식이 가격대의 아래쪽으로 옮겨 갔습니다. 다만 이것은 "싸진 구사양"이므로 드리프트 내성을 중시한다면 덥석 사지 않는 편이 현명합니다.

본체만 사면 막히는 것, 권유받지만 나중으로 미뤄도 되는 것

함께 준비해 두면 좋은 것

• 케이블(길이와 규격)：부속 케이블은 짧은 경우가 많아 소파에서 TV까지 닿지 않습니다. USB-C 지원 기기라면 데이터 통신 지원이 명기된 케이블을 고르세요. 충전 전용 케이블로는 유선 연결로 인식되지 않습니다. 의외로 많은 함정입니다.
• 예비 건전지 또는 충전지：건전지식 패드를 골랐다면 반복해서 쓸 수 있는 충전지가 결국 다루기 편합니다.
• 교체용 스틱 캡：엄지가 계속 닿는 부분은 본체보다 먼저 표면이 닳습니다. 정품·호환 커버가 있는지 사기 전에 봐 두면 수명이 늘어납니다.
• USB 허브(PC 용도)：리시버와 유선을 모두 쓴다면 뒷면 포트만으로는 부족해집니다.

우선순위가 낮은 것

• 충전 스탠드：보기에는 깔끔하지만 기종 전용품이 많아 패드를 바꾸면 쓸모가 없어집니다. 우선 케이블을 직접 꽂아 운용해 본 뒤에 해도 늦지 않습니다.
• 연사·매크로 기능이 있는 어댑터：온라인 대전에서는 약관상 회색 지대가 될 수 있어 쓸 곳이 한정적입니다.
• 과도한 그립 어태치먼트：손이 작은 사람에게는 효과적이지만, 표준적인 손 크기라면 본체의 그립으로 충분한 경우가 많습니다. 우선 있는 그대로 며칠 써 본 뒤에 판단하세요.

받은 그날 확인해야 할 것, 보증에서 분쟁이 생기기 쉬운 부분

패드는 가동부 덩어리라서 초기 불량이 나타나는 방식이 가전과는 조금 다릅니다. 개봉했다면 플레이를 시작하기 전에 짧게라도 확인하세요.

1. 스틱 중립 확인PC라면 게임패드 테스트 화면, 가정용 게임기라면 본체의 설정 메뉴에서 손을 뗀 상태의 입력값이 중앙에서 멈추는지 봅니다. 조금이라도 계속 움직인다면 그 시점에서 이미 드리프트의 징후입니다.
2. 모든 버튼의 입력 누락 체크십자 키의 대각선 입력, L3/R3 누르기, 트리거의 깊이까지 한 차례 확인합니다. 특히 누르는 방식의 버튼은 사용을 시작한 뒤에야 알아채기 쉬운 부분입니다.
3. 무선 연결 안정성본체에서 몇 미터 떨어진 위치, 다른 기기가 작동 중인 상태에서도 끊어지지 않는지 확인합니다. 며칠 지나서 증상이 나타나면 초기 불량으로 취급되기 어려워집니다.
4. 펌웨어 업데이트제조사가 제공하는 앱으로 최신 버전으로 올린 뒤에 사용을 시작하세요. 업데이트로 개선되는 불량도 많고, 업데이트 전의 증상으로 문의하면 이야기가 길어집니다.

반품에 대해서는 개봉 후에는 초기 불량만 대응하는 매장이 대부분입니다. 영수증이나 주문 내역, 외부 상자, 부속 리시버와 케이블은 일정 기간 한데 모아 보관해 두세요. 특히 무선 리시버는 누락 취급되어 반품을 거절당하는 원인이 되기 쉬운 부품입니다. 병행 수입품은 일본 국내 서비스를 받지 못할 수 있으므로 판매처 표기도 확인해 두면 안전합니다.

자주 묻는 질문